FAQ
Telefono 0934 24986
E-mail info@pasticceriabilardo.com
1. Quali sono i costi di spedizione in Italia e in Europa?
La spedizione viene calcolata in base al peso totale dei prodotti da spedire, per le destinazioni disponibili in Italia e all’estero.
- Fino a 5 kg: 8,00 €.
- Oltre 5 kg e fino a 10 kg: 12,00 €.
- Oltre 10 kg: 16,00 €.
Solo in Italia: la spedizione è gratuita per carrelli di importo pari o superiore a 79,00 €, indipendentemente dalla fascia di peso. È disponibile anche il ritiro in pasticceria.
Estero: si applicano sempre le tariffe per peso indicate sopra; la gratuità da 79,00 € non si applica agli ordini con consegna all’estero.
Il costo finale viene mostrato nel carrello dopo aver indicato la destinazione e prima del pagamento.
2. Quali sono i tempi di spedizione in Italia e all’estero?
I tempi di consegna in Italia sono previsti tra i 3 e i 5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna in Europa sono previsti tra i 5 e i 10 giorni lavorativi.
3. Che metodi di pagamento accettate sul sito?
a) Carta di credito o debito;
b) Paypal;
c) Google pay e Apple pay;
d) Bonifico bancario.
4. Avete prodotti senza lattosio e/o senza glutine?
Sul nostro sito abbiamo un’ampia selezione di prodotti senza lattosio e/o senza glutine.
Per vederli, vai sulla home e clicca sulle apposite voci “senza glutine” e “senza lattosio” nel menu in alto.
5. Come posso conservare i prodotti una volta consegnati?
Consigliamo di conservare i prodotti in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore.
6. Come posso parlare con qualcuno?
Puoi chiedere informazioni o assistenza attraverso il modulo di contatto, chiamandoci al 0934 24986 oppure scrivendo a info@pasticceriabilardo.com.
